Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar o site e utilizar os serviços da Centro do Celular, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Natureza dos serviços

A Centro do Celular é uma loja física independente de conserto e reparo de celulares localizada em Cascavel — PR. Empresa independente, sem vínculo, parceria ou afiliação com fabricantes de aparelhos. Não realizamos atendimento remoto: todo serviço é prestado presencialmente, com o aparelho na loja.

3. Orçamento e aprovação

Os orçamentos são fornecidos sem compromisso após avaliação do aparelho. O cliente será informado sobre:

• O tipo de reparo necessário
• O valor estimado do serviço
• O prazo previsto para conclusão

O serviço só será iniciado após aprovação expressa do cliente. Orçamentos podem ser revisados caso sejam identificados problemas adicionais durante o reparo.

4. Garantia dos serviços

Todos os reparos possuem garantia formal. As condições da garantia incluem:

• A garantia cobre apenas o serviço executado e a peça substituída
• Não cobre danos causados por uso indevido, quedas ou contato com líquidos após o reparo
• O prazo da garantia será informado no momento da entrega do aparelho
• Para acionar a garantia, o cliente deve apresentar o comprovante de serviço

5. Responsabilidade sobre dados

Recomendamos fortemente que o cliente realize backup de seus dados antes de entregar o aparelho. A Centro do Celular não se responsabiliza por perda de dados, fotos, contatos, aplicativos ou qualquer informação armazenada no dispositivo durante o processo de reparo.

6. Peças e componentes

As peças utilizadas nos reparos são de qualidade compatível e passam por testes antes da instalação. Peças originais de fabricante não são comercializadas, salvo quando explicitamente informado e acordado com o cliente.

7. Pagamento

O pagamento deve ser efetuado no momento da retirada do aparelho, salvo acordo prévio. Aceitamos as formas de pagamento informadas no atendimento. Não são realizados reparos sob consignação ou sem garantia de pagamento.

8. Prazos

Os prazos informados são estimativas e podem variar conforme a disponibilidade de peças, a complexidade do reparo e a demanda da loja. O cliente será notificado sobre qualquer alteração no prazo inicialmente combinado.

9. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Recomendamos que você os revise ocasionalmente. Alterações significativas serão comunicadas de forma adequada.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através dos canais disponíveis na página inicial.